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Quel thème ?
Communication : les professionnels et leurs public-cibles sont-ils sur la même longueur d’onde ? Le rôle du langage verbal et non-verbal, de la langue parlée, du langage corporel, et des codes culturels et sociaux.
Quels objectifs ?
Le défi pour les formateurs-trices est de communiquer avec leur groupe-cible de façon à situer tout le monde sur un même pied d’égalité. Souvent, les formateurs-trices et leurs publics n’ont pas la même langue maternelle (atelier 1). Mais se comprendre en parlant la même langue est parfois tout aussi difficile. Le langage peut être différent pour chacun-e (atelier 2). Enfin, dans les aspects liés à la communication, impossible d’oublier le langage non-verbal(atelier 3) !
9.30 > 12.00 : Axe 1 / Ateliers thématiques
Nous vous proposons, pour la 1e partie de la journée, de rencontrer des formateurs-trices de différents secteurs et d’échanger avec eux-elles sur vos expériences et pratiques en abordant
1) les problèmes de communication que vous rencontrez au quotidien
2) les idées, les outils et les manières de construire une communication d’égal-e à égal-e entre les formateurs-trices et le public-cible.
Vous pouvez dès à présent vous inscrire dans un atelier :
Atelier 1 : Se (faire) comprendre quand la langue utilisée n’est pas la langue maternelle
Atelier 2 : Mieux se (faire) comprendre quand le public-cible est d’un autre milieu socio-économique
Atelier 3 : Atelier 3 : Se (faire) comprendre : d’un code non-verbal à l’autre
12.45 > 16.30 : Axe 2 / Réflexion collective
Après une présentation des échanges de la matinée, nous explorerons ensemble les questions de langue et de langages lorsque les publics spécifiques se recontrent au sein d’un groupe : comment combiner les différents modes de communication dans un groupe hétérogène ?
Pour qui ?
Les professionnels qui souhaitent réfléchir aux manières de (mieux) communiquer avec leur public-cible.
Quand ?
Jeudi 3 décembre 2009
Où ?
Lieu : bâtiment Aroma, Rue du Progrès 323, 1030 Bruxelles (salle Mirre)Quel programme ?
MATIN
09.15 : accueil
09.30 : introduction
09.45 : témoignages
10.30 : réflexion sur l’axe 1 : ateliers thématiques
12.00 : lunch
APRES-MIDI
12.45 : accueil des nouveaux-elles participants-es
13.00 : présentation des conclusions des 3 ateliers
14.00 : mise en scène introductive : flash moteur pour l’axe 2
14.20 : réflexion sur l’axe 2 : la communication entre les publics spécifiques (public d’origine étrangère, public précarisé d’origine belge, formateurs-trices, …)
16.00 : conclusions