Print

Thema

Communicatie: zitten professionelen en hun doelgroep op dezelfde golflengte? De rol van verbale en non-verbale communicatie, gesproken taal en lichaamstaal, culturele en sociale codes.

Doelstellingen / programma

Het blijft een uitdaging voor begeleiders om op gelijke voet met hun doelgroep te communiceren. Begeleiders en doelgroep spreken immers niet altijd dezelfde (moeder)taal (praktijktafel 1). Daarnaast leidt het spreken van dezelfde taal niet vanzelfsprekend tot een beter verstaan van elkaar. De manier waarop men dezelfde taal gebruikt, kan erg verschillend zijn (praktijktafel 2). Ook het belang van niet-talige elementen (mimiek, gebaren, symbolen, …) mag niet worden onderschat (praktijktafel 3)!

9.30u.-12u.: dagdeel 1 – Praktijktafels

Tijdens het eerste deel van de dag nodigen we u uit om samen met begeleiders uit diverse sectoren plaats te nemen aan één van onze praktijktafels en uit te wisselen over:

1) communicatieproblemen waarmee u in uw dagelijkse (begeleidings)praktijk wordt geconfronteerd;

2) ideeën, pistes, tips, instrumenten, … om een gelijkwaardige communicatie tussen begeleider en doelgroep vorm te geven.

Elke praktijktafel behandelt één centraal thema. U kan u voor één van de volgende tafels inschrijven:

 Praktijktafel 1: hoe communiceren met personen die niet dezelfde (moeder)taal spreken?
 Praktijktafel 2: hoe in dezelfde taal communiceren met personen uit een ander socio-economisch milieu?
 Praktijktafel 3: hoe gebruik maken van non-verbale communicatie?

12.45u. – 16.30u.: dagdeel 2 – Gezamenlijke reflectie

Na een voorstelling van de bevindingen van de verschillende praktijktafels reflecteren we in groep over hoe de besproken communicatievormen kunnen worden gecombineerd om te kunnen bijdragen aan een gelijkwaardige communicatie tussen begeleiders en groepen, die uit een erg divers en kwetsbaar publiek (personen van vreemde afkomst, personen in armoede, …) bestaan.

Voor wie ?

Voor professionelen die dieper willen ingaan op manieren om (beter) te communiceren met hun doelgroep.

Wanneer ?

Donderdag, 3 december 2009

Waar ?

Plaats : Aromagebouw, Vooruitgangsstraat 323, 1030 Brussel (zaal Mirre)

Wegbeschrijving

Programma

DAGDEEL 1
 09.15 : Onthaal
 09.30 : Welkom en inleiding
 09.45 : Getuigenissen
 10.30 : Praktijktafels
 12.00 : Lunch

DAGDEEL 2
 12.45 : Onthaal van nieuwe deelne(e)m(st)ers
 13.00 : Voorstelling van de belangrijkste conclusies van de praktijktafels
 14.00 : Smaakmaker
 14.20 : Reflectie : Een gelijkwaardige communicatie tussen begeleiders en groepen met een grote heterogeniteit (migranten, personen in armoede, …).
 16.00 : Conclusies

Inschrijvingen

Klik hier * Er kan apart worden ingeschreven voor dagdeel 1 en dagdeel 2.