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Le projet Coaching d’insertion de Flora, soutenu par l’Union européenne (Fonds social européen) comporte des formations de base au coaching d’insertion mais aussi des modules de perfectionnements spécifiques. Un module de trois journées (en mai, juin et septembre) est ainsi proposé aux professionnels du jobcoaching, c’est-à-dire de "l’accompagnement vers et dans l’emploi d’adultes en recherche d’insertion professionnelle, couplé avec un accompagnement de leurs employeurs, avec pour objectif la mise en place et le maintien durable d’une collaboration satisfaisante entre les deux parties et pour les deux parties"1. Ce module, cofinancé par le Ministre wallon de la Santé, de l’Action sociale et de l’Egalité des chances, se focalise sur la philosophie et la pratique de la triangulation entre le/la jobcoach et ses deux clients : la personne en insertion et l’employeur.
Jobcoaching, autonomisation, triangulation
Comme tout coaching, le jobcoaching a pour objectifs à la fois la réussite du projet immédiat des personnes accompagnées et l’autonomisation de celles-ci. Le/la jobcoach favorise la rencontre entre des personnes en recherche d’emploi et des employeurs en recherche de main-d’œuvre et il aide les deux parties à entamer sur des bases solides une collaboration satisfaisante dans la durée. Le jobcoaching étant limité dans le temps, le/la jobcoach emploie une méthode qui lui permet de se retirer progressivement, au fur et à mesure que ses deux clients deviennent plus capables de gérer seuls leur relation et les difficultés ou les changements qui peuvent se présenter. La triangulation est un élément central de cette méthode. Dans le cadre du projet REJOINS, les organismes wallons pratiquant le jobcoaching en ont donné la définition suivante : "Le jobcoach accompagne la personne en insertion ET l’employeur en jouant, de manière objective et impartiale, un rôle de catalyseur, de facilitateur et/ou de médiateur."2 Vaste programme… Pour étudier pourquoi et comment pratiquer la triangulation et pour s’y entraîner, nous proposons aux jobcoachs un module de trois journées, avec application pratique sur le terrain entre les séances. Etant donné que la "zone de confort" des jobcoachs se situe le plus souvent du côté du travail avec la personne en insertion (et que c’est aussi ce qui est le plus abordé dans la formation de base en coaching d’insertion), nous mettrons particulièrement l’accent sur le volet du travail avec l’employeur.
Programme
• Préalable : chaque participant-e complète une fiche décrivant le processus de jobcoaching tel qu’il est pratiqué dans son organisation ; si plusieurs jobcoachs d’une même organisation s’inscrivent, ils/elles complètent une seule fiche. • Première journée (mardi 26 mai) : présentation des fiches des organisations participantes, (rappel des) bases du contrat de coaching et implications pour la triangulation, phases du jobcoaching avec la personne en insertion et avec l’employeur, connaissance des entreprises (les différents types d’organisation et leurs implications pour la triangulation durant les différentes phases du jobcoaching), mise en place de la triangulation durant les phases de prospection et de préembauche (en tenant compte des différentes formes que revêt le processus de jobcoaching dans les organisations participantes), requêtes pour l’inter-séances. • Deuxième journée (lundi 15 juin) : feed-back des requêtes, pratique de la triangulation en phase d’embauche (agir en facilitateur et catalyseur en jetant les bases pour l’action ultérieure en tant que médiateur), dimensions de genre et de diversité lors de la mise en relation des personnes en insertion et entreprises, services aux clients et responsabilisation des clients, requêtes pour l’inter-séances. • Troisième journée (mardi 15 septembre) : feed-back des requêtes, pratique de la triangulation en phase de post-embauche (y compris triangulation "en pointillé" si le/la jobcoach ne peut travailler qu’avec la personne en insertion), préparation de la fin du jobcoaching avec les deux clients, évaluation et suivi.
Aspects pratiques
Les trois journées (26 mai, 15 juin et 15 septembre) constituent un tout indissociable.
Les séances se dérouleront à Namur de 9H30 précises (accueil dès 9H) à 16H30, avec une heure de pause vers 12H30.
12 à 15 places sont disponibles. Elles seront attribuées par ordre de rentrée du bulletin d’inscription.
La formation est co-animée par Marie-Rose Clinet, responsable Coaching d’insertion chez Flora, et Gitte Beaupain, consultante chez Genderatwork.
Le coût de la formation est de 150 euros pour un-e participant-e, 250 euros pour deux participant-e-s d’une même organisation ou 300 euros pour trois participant-e-s d’une même organisation (nombre maximum). Les organismes qui relèvent de la Convention collective de travail 329.1 ont la possibilité de demander un remboursement des frais de formation à l’APEF (http://www.apefasbl.org/les-fonds). Le coût de la formation ne peut être un obstacle à la participation : n’hésitez pas à nous contacter.
Informations complémentaires et demande du bulletin d’inscription : marierose@florainfo.be (lien).
1. Guide méthodologique, EQUAL REJOINS, 2007, p. 9. Ce guide peut être obtenu auprès du FOREM ou ici en format PDF
2. Folder EQUAL REJOINS